FAQs

Das Pure Charge&Go ist von gering- über mittel- bis hin zu hochgradig für alle Arten des Hörverlusts geeignet.

Mit Pure Charge&Go bieten wir eine tägliche Laufzeit von 19 Stunden ohne Streaming und 17 Stunden mit 5 Stunden Direct Streaming via Bluetooth. In Anbetracht der Tatsache, dass ein durchschnittlicher täglicher Gebrauch von Hörgeräten 16 Stunden beträgt, können Sie Pure Charge&Go ohne Bedenken über die Akkulaufzeit verwenden, sogar mit direktem Audio-Streaming.

Ja. Mit der Schnelllade-Option von Pure Charge&Go können Sie die Hörgeräte 6 Stunden lang mit einem 30-minütigen Ladevorgang nutzen.

Lithium-Ionen-Akku ist derzeit die beste Wiederaufladbarkeitslösung auf dem Markt, vor allem mit seinem:

- Längere tägliche Akkulaufzeit,
- Längere Batterielebensdauer,
- Kürzere Ladezeit bei gleichzeitiger Schnelllademöglichkeit und
- Geringere Komplexität

Pure Charge&Go bietet die kabellose induktive Aufladung mit den folgenden Vorteilen:

- Erhöhter Bedienkomfort, da eine exakte Platzierung des Geräts in der Ladeschale des Ladegeräts nicht erforderlich ist.
- Keine elektronischen Kontakte, die Schmutz und Ablagerungen aufnehmen können.
- Verbesserte Wasser-, Schweiß- und Staubbeständigkeit

Viele Hörgeräteträger nehmen ihre Stimme als laut und unnatürlich wahr. Als branchenweit erste echte Lösung bietet die weltweit fortschrittlichste Hörgerät-Plattform Signia mit Own Voice Processing (OVP™) natürliche Wahrnehmung der eigenen Stimme und kompromisslose Hörbarkeit aller Umgebungsgeräusche.

Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS(Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des «made-for-iPhone (MFi) Hörgerät»-Standards nutzen.

Audio-Streaming von anderen mobilen Geräten (Android-Smartphones, älteren Apple-Geräten, PCs, Laptops und anderen Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.

Ja. Mit unserem StreamLine TV können Sie den Fernsehton von Ihrem TV-Gerät direkt in beide Pure Charge&Go Hörgeräte übertragen.

Am Gerät selbst befindet sich eine Drucktaste zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der myControl-App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.

Das Pure 10 ist von gering- über mittel- bis hin zu hochgradig für viele Arten des Hörverlusts geeignet.

Wir bieten Ihnen eine direkte und sehr komfortable Fernbedienung Ihrer Pure 10 Hörgeräte über unsere touchControl-App, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können.

Ja. Mit unserem Zubehör miniPocket bieten wir Ihnen auch eine sehr komfortable Fernbedienung.

Dank seiner Sprachqualität ermöglicht das neue Pure 10 dank ausgeklügelter Mikrofone und fortschrittlicher Rauschunterdrückungstechnologien ein klares Sprachverstehen in allen Situationen. Das erleichtert Ihnen das Verständnis Ihres Gesprächspartners, auch in sehr lauten Umgebungen, wie z.B. in einem Restaurant oder einer Konferenz.

Nein. Streaming-Funktionalitäten werden von Pure 10 nicht unterstützt.

Das Pure 312 ist von gering- über mittel- bis hin zu hochgradig für alle Arten des Hörverlusts geeignet.

Viele Hörgeräteträger nehmen ihre Stimme als laut und unnatürlich wahr. Als branchenweit erste echte Lösung bietet die weltweit fortschrittlichste Hörgerät-Plattform Signia mit Own Voice Processing (OVP™) natürliche Wahrnehmung der eigenen Stimme und kompromisslose Hörbarkeit aller Umgebungsgeräusche.

Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS (Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des «made-for-iPhone (MFi) Hörgerät»-Standards nutzen. Audio-Streaming von anderen mobilen Geräten (Android-Smartphones, älteren Apple-Geräten, PCs, Laptops und anderen Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.

Ja. Mit unserem StreamLine TV können Sie den Fernsehton von Ihrem TV-Gerät direkt in beide Pure 312 Hörgeräte übertragen.

Am Gerät selbst befindet sich ein Kippschalter zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der myControl-App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.

Das Pure 13 ist von gering- über mittel- bis hin zu hochgradig für alle Arten des Hörverlusts geeignet.

Falls Sie häufig Bluetooth-Funktionen (z.B. Direct-Streaming) nutzen möchten, ist die Tragedauer für Sie ein entscheidender Faktor. Ausgehend von 16 Stunden Tragedauer und 6 Stunden Streaming-Nutzung liefert Ihnen das Pure 13 mit einer einzigen Batterie eine um 7 Tage längere Tragedauer als vergleichbare Geräte. Damit besitzt das Pure 13 die längste Streaming-Dauer seiner Klasse.

Viele Hörgeräteträger nehmen ihre Stimme als laut und unnatürlich wahr. Als branchenweit erste echte Lösung bietet die weltweit fortschrittlichste Hörgerät-Plattform Signia mit Own Voice Processing (OVP™) natürliche Wahrnehmung der eigenen Stimme und kompromisslose Hörbarkeit aller Umgebungsgeräusche.

Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS (Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des «made-for-iPhone (MFi) Hörgerät»-Standards nutzen. Audio-Streaming von anderen mobilen Geräten (Android-Smartphones, älteren Apple-Geräten, PCs, Laptops und anderen Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.

Ja. Mit unserem StreamLine TV können Sie den Fernsehton von Ihrem TV-Gerät direkt in beide Pure 13 Hörgeräte übertragen.

Am Gerät selbst befindet sich ein Kippschalter zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der myControl-App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.

Ja. Die Telefonspule ist in einem optional bestellbarem Batteriefach integriert und ohne Einschränkung in jeder Pure 13 Farbe lieferbar.

Das Motion 13 ist von gering- über mittel- bis hin zu hochgradig für alle Arten des Hörverlusts geeignet.

Viele Hörgeräteträger nehmen ihre Stimme als laut und unnatürlich wahr. Als branchenweit erste echte Lösung bietet die weltweit fortschrittlichste Hörgerät-Plattform Signia mit Own Voice Processing (OVP™) natürliche Wahrnehmung der eigenen Stimme und kompromisslose Hörbarkeit aller Umgebungsgeräusche.

Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS(Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des «made-for-iPhone (MFi) Hörgerät»-Standards nutzen.

Ja. Mit unserem StreamLine TV können Sie den Fernsehton von Ihrem TV-Gerät direkt in beide Motion 13 Hörgeräte übertragen.

Ja. Die Telefonspule ist in einem optional bestellbarem Batteriefach integriert und ohne Einschränkung in jeder Motion 13 Farbe lieferbar.

Ja. Mit seiner hohen Diskretion (20% kleiner als sein Vorgänger) ist das neue Silk «praktisch unsichtbar».

Ja. Wir bieten Ihnen eine direkte und sehr komfortable Fernbedienung Ihrer Silk Hörsysteme über unsere touchControl App, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können.

Ja. Unser miniPocket-Zubehör bietet zudem eine sehr komfortable Fernbedienung.

Mit der von uns angebotenen Twin Phone Funktionalität, aktiviert über die touchControl App oder miniPocket Zubehör, können Sie in beiden Hörsystemen einen Anruf hören, wenn Ihr Telefon in der Nähe eines Hörsystemes gehalten wird. Musik und TV-Streaming werden nicht unterstützt.

Ja, Sie können unsere neuen Silk Hörsysteme zusammen mit unserem neuen CROS Silk Zubehör verwenden. Sie sind untereinander kompatibel und bieten beste Hörqualität bei höchster Diskretion.

Ja. Wir bieten Ihnen eine direkte und sehr komfortable Fernbedienung Ihrer Insio Hörsysteme über unsere touchControl App, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können.

Ja. Unser miniPocket-Zubehör bietet ebenfalls eine sehr komfortable Fernbedienung.

Mit der von uns angebotenen Twin Phone Funktionalität, optional mit Wipptaste, touchControl App oder miniPocket Zubehör, können Sie einen Anruf in beiden Hörsystemen hören, wenn Ihr Telefon in der Nähe eines Hörsystemes gehalten wird. Musik und TV-Streaming werden nicht unterstützt.

Ja, Sie können unseren neuen Insio zusammen mit unserem neuen CROS Silk Zubehör verwenden. Sie sind untereinander kompatibel und bieten beste Hörqualität bei höchster Diskretion.

Das neue CROS Pure 312 Nx ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:

- Pure 312 Nx
- Pure 13 Nx
- Pure Charge&Go Nx
- Motion 13 Nx
- Motion 13P Nx

Ja. CROS Pure 312 Nx ist kompatibel mit Signia Nx Hörgeräten (s. weiter oben in den FAQs), die folgende Funktionen unterstützen:
- Direct-Streaming von Ihrem iOS (Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des «made-for-iPhone (MFi) Hörgerät» -Standards nutzen, und
- Übertragung von Audiosignalen von anderen Mobilgeräten (Android Smartphones, ältere Apple-Geräte, PCs, Laptops und andere Bluetooth-Geräte) ist möglich mit StreamLine Mic.

Ja. CROS Pure 312 Nx ist kompatibel zu den Signia Nx Hörgeräten (siehe FAQs oben), die Audio-Streaming von Ihrem Fernseher über unsere StreamLine TV-Zubehör unterstützen.

Viele Hörgeräteträger nehmen ihre Stimme als laut und unnatürlich wahr. Als branchenweit erste echte Lösung bietet die weltweit fortschrittlichste Hörgerät-Plattform Signia mit Own Voice Processing (OVP™) natürliche Wahrnehmung der eigenen Stimme und kompromisslose Hörbarkeit aller Umgebungsgeräusche.

Am Gerät selbst befindet sich ein Kippschalter zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der myControl-App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.

Das neue CROS Silk Nx ist mit folgenden Hörgeräten kompatibel:
- Silk Nx
- Insio Nx

Definitiv ja. Unser neues CROS Silk ist die kleinste Lösung ihrer Klasse.

Ja. Wir bieten Ihnen eine direkte und sehr komfortable Fernbedienung Ihres CROS Silk Gerätes über unsere touchControl App, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können.

Ja. Unser miniPocket-Zubehör bietet zudem eine sehr komfortable Fernbedienung.

Aktuell ist das StreamLine in Verbindung mit allen Signia Nx und Pure 13 BT Hörgeräten nutzbar.

StreamLine Mic ermöglicht Konnektivität mit folgenden Geräten:

- Bluetooth-fähige Android-Geräte
- Bluetooth-fähige Apple-Geräte
- Bluetooth-fähige PCs, Laptops und ältere Modelle

Alle oben genannten Geräte sollten die Bluetooth-Firmware-Version 4.2 oder höher haben.

Nein, Sie brauchen nicht unbedingt eine App, um den StreamLine Mic zu benutzen. Allerdings können Sie die myControl-App (Version 2.2 oder höher) als Fernbedienung oder zur Einstellung der Lautstärke nutzen.

Die Fernbedienungsoption für die Lautstärke des StreamLine Mic ist mit der myControl-App 2.2 oder höher nutzbar.

Der StreamLine Mic verfügt über eine Betriebsdauer von bis zu sechs Stunden. In dieser Zeit stehen sämtliche Funktionen, wie z.B. dauerhaftes Streaming, uneingeschränkt zur Verfügung.

Eine vollständige Aufladung dauert ungefähr 2 Stunden. Der StreamLine Mic kann per USB-Stick oder Plug-In aufgeladen werden (alle erforderlichen Kabel werden mitgeliefert).

Der Akkustand kann anhand verschiedener Farben auf der Power-Anzeige des Geräts intuitiv abgelesen werden.

Derzeit ist StreamLine TV mit Signia Nx und Pure 13 BT primax Hörgeräten kompatib

Nein, Sie brauchen dafür nicht unbedingt eine App. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch die myControl-App als Fernbedienung nutzen, um:
- die Lautstärke zu regeln und
- den Streaming-Vorgang ohne bestimmtes Hörprogramm sofort für das TV-Streaming zu starten.

Ja. Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Bluetooth-fähigen Hörgerätpärchen zur selben Zeit mit dem StreamLine TV koppeln. Falls Sie möchten, können Sie den Fernsehton sogar zur selben Zeit in alle gekoppelten Hörgeräte übertragen.

Nein, Sie können Ihre Hörgeräte nicht mit mehr als einem StreamLine TV gleichzeitig koppeln.

Um den Fernsehton von einem anderen StreamLine TV bei Ihnen zu Hause in Ihren Hörgeräten zu empfangen, müssen Sie diese neu mit dem Gerät koppeln (schalten Sie die Hörgeräte durch Öffnen und Schließen des Batteriefachs aus und wieder an, legen Sie Ihre Hörgeräte auf den StreamLine TV und warten Sie ca. 30 Sekunden).

Ja. StreamLine TV unterstützt hochqualitativen Klang in Dolby Digital.

Sie können die myControl-App im Apple App Store oder im Google Play Store kostenlos auf alle kompatiblen Apple-Geräte herunterladen.

Die myControl-App ist mit iOS-Geräten kompatibel.

Die myControl-App ist mit Android-Geräten kompatibel.

Mit der myControl-App können Sie folgende Einstellungen vornehmen:

- Hörprogramm und Lautstärke des Mikrofons
- Soundbalance (Bässe und Höhen)
- Das Tinnitus-Therapie-Signal (falls verfügbar)
- Die Darstellung des akustischen Umgebungsprofils mithilfe des Spatial Konfigurators
- Den Flugmodus der Hörgeräte einstellen, um die Fernbedienungsoptionen der App auch während eines Fluges nutzen zu können
- zur Aktivierung verschiedener Signaltöne (Lautstärkeänderung, Darstellung des akustischen Umgebungsprofils, Programmwechsel, niedriger Batteriestand etc.)
- Einstellen, in welchem Intervall der Warnton ein niedriges Batterielevel anzeigen soll
- Überwachung der Stimmaktivität und Höranstrengung.

Wie Sie sehen, bietet Ihnen die myControl-App eine Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten, um die Konfigurationen Ihrer Hörgeräte Ihren persönlichen Präferenzen anzupassen.

Nachdem Sie Ihre Bluetooth-fähigen Hörgeräte mit dem Smartphone gekoppelt und die myControl-App gestartet haben, sollten Sie Zugriff auf folgende Einstellungen gewähren:

- Informationen über Ihren Aufenthaltsort
- Informationen über Bewegungs- und Fitness-Aktivitäten von Ihrem Smartphone

Um diese Erlaubnisanfragen zu erhalten, müssen die GPS (Einstellungen -> Privatsphäre -> Location Service) und Fitness-Services (Einstellungen -> Privatsphäre -> Bewegung&Fitness -> Fitness Tracking) auf Ihrem iPhone aktiviert sein.

Indem Sie der myControl-App und Ihrem Bluetooth-Hörgerät Zugriff gewähren, wird Bewegung als eigene Rubrik angelegt und die Darstellung des akustischen Umgebungsprofils aktiviert.

Mit dieser Funktion können Sie die Verbesserung Ihrer Sprachaktivität während der Nutzung Ihrer Signia Hörgeräte feststellen.